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AVISO DE PRIVACIDAD COMERCIAL

Para ZIGNATRUE SERVICIOS DIGITALES, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, quien tiene como objeto implementar una solución electrónica y legal para optimizar la gestión de expedientes laborales y prevenir riesgos legales en las empresas, la protección de sus datos personales es muy importante, es por eso que ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad con la intención de que pueda conocer la información de carácter personal que recabamos de nuestros clientes y el tratamiento que realizamos, así como para que pueda conocer el proceso en caso de que desee ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

ZIGNATRUE SERVICIOS DIGITALES, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, a quien en el presente Aviso de Privacidad se identificará como “ZIGNATRUE”, es una sociedad mercantil legalmente constituida con domicilio ubicado en Calle Farallón número 96, Segundo Piso, Interior 1, Colonia Jardines del Moral, C.P. 37160, León, Guanajuato, es el RESPONSABLE del tratamiento de sus datos personales, por lo que con sustento en lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos lo siguiente:

¿PARA QUÉ RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En ZIGNATRUE obtenemos datos personales de nuestros clientes, en virtud de la relación jurídica que se genere entre éste y ZIGNATRUE; por lo que si NO desea proporcionar la información que se solicita, nos veremos imposibilitados en ofrecerle los servicios con los que contamos.

Las finalidades primarias de la obtención de los datos personales que recabamos a la hora de que inicie una relación jurídica con nosotros, son las siguientes:

• Verificar y confirmar su identidad y/o la de tu empresa.
• Integrar su expediente de cliente.
• Realizar la facturación correspondiente por los servicios solicitados.
• Generar la cobranza correspondiente por los servicios que contrate.
• Establecer la relación comercial con su empresa.
• Prestar los servicios que ZIGNATRUE ofrece.
• Permanecer en contacto Usted y con los miembros de su empresa.
• Creación de usuario dentro de la plataforma de ZIGNATRUE.
• Darle acceso a la plataforma de ZIGNATRUE, donde podrá ver los registros y actualizaciones de los expedientes laborales electrónicos que registre.
• Para generar el ejercicio de tus derechos ARCO.
• Cumplir con las demás obligaciones que establezcan las normas para la relación comercial.
• Transferir la información correspondiente sobre los servicios contratados.

FINALIDADES SECUNDARIAS

Estas finalidades las solicitamos para conocerte mejor y poder ofrecerte un mejor servicio, sin embargo, estas finalidades NO son necesarias para el uso de los servicios de ZIGNATRUE. En caso de que no desee que se utilice su información o la de su empresa para estas finalidades secundarias, por favor póngase en contacto con nosotros para oponerse a este tratamiento de su información personal y la de su empresa, por medio de los canales que hemos implementado y podrá ver en el apartado de “Derechos ARCO”.

Las finalidades secundarias para las cuales utilizamos sus datos son las siguientes:

• Realizar análisis estadísticos y de mercado.
• Realizar encuestas de calidad de servicio y uso de la plataforma de ZIGNATRUE.
• Compartirle promociones y novedades de servicios por parte de ZIGNATRUE.

¿QUÉ DATOS RECABAMOS?

Para llevar a cabo la relación comercial, ZIGNATRUE le solicitará los siguientes datos personales y documentos:

• Nombre
• Domicilio
• Correo electrónico
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Constancia de Situación Fiscal
• Domicilio Fiscal
• Razón social de la empresa
• Objeto social de la empresa
• Nombre de representante legal
• Acta constitutiva de la empresa
• Poder con facultades suficientes
• Archivo de registro patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social
• Identificaciones oficiales de administradores de la empresa, del área de recursos humanos y de los colaboradores.
• Acta de nacimiento del personal de área de recursos humanos, administración y colaboradores a nombre de quien se generará el usuario dentro de ZIGNATRUE.
• CURP
• Número del seguro social
• Estado civil
• Género
• Cargo que desempeña dentro de la empresa
• Nacionalidad
• Nombres de los beneficiarios que designen

Así mismo, al momento de contratar nuestros servicios y con la finalidad de crearle un usuario en la plataforma de ZIGNATRUE, para que pueda dar seguimiento a los historiales laborales de sus colaboradores, se le solicitará llenar un formulario que requiere los siguientes datos para la creación de su perfil:

• Nombre de la empresa
• Nombre completo de la persona a quien pertenecerá el usuario
• Género
• Correo electrónico
• RFC
• CURP
• Número del seguro social
• Estado civil
• Género
• Nacionalidad
• Nombres de los beneficiarios que designen los colaboradores
• Cargo que desempeña dentro de la empresa

En el caso de que solicite el ejercicio de sus derechos ARCO, adicionalmente se le solicitará la siguiente información:

• Identificación oficial

DATOS SENSIBLES

Los datos sensibles son aquella información de carácter personal que revelan información íntima de los titulares, por lo que se informa que también se recabarán datos personales de los denominados SENSIBLES, consistentes en sus datos biométricos, los cuales tienen como finalidad brindar acceso a los usuarios finales para el uso de la plataforma, mismos que son los siguientes:

• Sus huellas dactilares. Con la finalidad de autenticar su identidad, brindarle acceso a la plataforma de ZIGNATURE y los servicios que ofrece esta.
• Dato biométrico de su rostro. Con la finalidad de autenticar su identidad, brindarle acceso a la plataforma de ZIGNATURE y los servicios que ofrece esta.

Por lo que el uso y tratamiento de estos por parte de ZIGNATURE, se hace con el más estricto control y confidencialidad necesarios para la proveeduría, protección y bienestar de nuestros clientes y sus beneficiarios, de acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos personales en posesión de ZIGNATRUE serán transferidos a empresas filiales y subsidiarias bajo las mismas políticas de privacidad de ZIGNATRUE, transferencia que no requiere de su consentimiento de acuerdo con lo establecido en el Artículo 35 y artículo 36 Fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

De igual manera le informamos que en nuestra plataforma ZIGNATRUE hace transferencia de su información personal hacia el Servicio de Administración Tributaria y a sus entidades certificadoras, con la finalidad de generar la factura que nos solicita, para lo cual no requeriremos de su consentimiento de acuerdo con lo establecido en el Artículo 36 Fracción V y VII de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

En el momento que desees Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, podrás hacerlo a través del siguiente proceso que hemos desarrollado:

Deberás llenar tu solicitud por escrito con los datos que señalamos más adelante y deberás hacerlo llegar a nuestro Departamento de Datos Personales en la dirección de correo legal@zignatrue.com o directamente en el domicilio ubicado en Calle Farallón número 96, Segundo Piso, Interior 1, Colonia Jardines del Moral, C.P. 37160, León, Guanajuato, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs., con los documentos que acrediten tu personalidad o la calidad de tu apoderado legal.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

• Tu nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de tus Derechos ARCO; y
• La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de que la solicitud sea para el ejercicio de acceso a sus datos personales, se le entregarán previa acreditación de su identidad.

En caso de que la solicitud sea en relación al ejercicio de rectificación de datos personales, deberá de indicar, además de lo establecido en supralíneas, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Te comunicaremos, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que recibamos su solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quinces días hábiles siguientes a la fecha en que ZIGNATRUE te comunique la respuesta. Ahora bien, en el supuesto de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la de tu representante legal, ZIGNATRUE, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, te requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a tu solicitud. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido tu solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.

Podrás obtener el ejercicio de derechos ARCO solicitado a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo de su derecho.

Es importante mencionarte que solamente tu serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de ZIGNATRUE para poderte brindar el servicio que te mereces. Por lo anterior, al momento de usar el servicio que prestamos garantizas y respondes, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a ZIGNATRUE.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre tú y ZIGNATRUE.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el que hemos establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de sus derechos ARCO.

LIMITACIONES SOBRE EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

De igual forma, podrás también limitar el uso o divulgación de tus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Responsable de datos personales en la dirección de correo electrónico legal@zignatrue.com. Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCO”.

Te informamos que ZIGNATRUE cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos enlistados de exclusión propios, cuando nos solicites su inclusión en ellos de forma expresa. ZIGNATRUE te otorgará la constancia de inscripción correspondiente, si así lo solicitas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Debido a que para nosotros es muy importante la protección de tus datos personales, te informamos que ZIGNATRUE hace esfuerzos y ejercicios continuos para cumplir con las medidas técnicas, administrativas y físicas para el cuidado de tu información personal en contra de daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

ZIGNATRUE tiene el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con motivo de las reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para las finalidades descritas.

Si se llegaren a producir cambios importantes y necesarios en el presente Aviso de Privacidad, se darán a conocer mediante su requerimiento en las instalaciones de las oficinas de ZIGNATRUE en el domicilio ubicado en Calle Farallón número 96, Segundo Piso, Interior 1, Colonia Jardines del Moral, C.P. 37160, León, Guanajuato, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs, mismo que se pondrá a su disposición explicando los cambios correspondientes, a fin de obtener su consentimiento en términos de la Ley, o a través del medio de contacto que tengamos tuyo y/o de tu empresa.

ACEPTO EL TRATAMIENTO DE MI INFORMACIÓN PERSONAL, INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE, ASÍ COMO DE LAS TRANSFERENCIAS QUE SE ME INFORMAN POR MEDIO DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, OTORGANDO MI CONSENTIMIENTO EXPRESO Y POR ESCRITO.

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